user-1117682 op 16 februari 2015 over Profijtmeubel in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft op 15 januari 2015 een klacht ingediend over de afwikkeling van de motor van zijn sta-op-stoel, met de belofte dat er binnen twee werkdagen contact zou worden opgenomen. Na geen reactie te hebben ontvangen, heeft de klant op 29 januari de klacht opnieuw per e-mail gestuurd, maar ook na deze herhaling is er tot 16 februari 2015 geen contact geweest.
op 15-01-2015 een klacht ingediend over de afwikkeling van de motor van mijn sta op stoel.
zou binnen 2 werkdagen contact met me op genomen worden
29-01-2015 nog niets gehoord waarna ik de klacht opnieuw via de mail
toegestuurd heb.
er zou weder om binnen 2 werkdagen contact met me opgenomen worden.
heden 16-02-2015 nog steeds geen contact
ik wil antwoord over de afwikkeling van mijn klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen
Bericht van Profijtmeubel
11 jaren geleden - Beste Klant, Bij welke winkel heeft u de stoelen gekocht? Vriendelijke groet,
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - op 15 02 2015 klacht in gediend nog steeds geen reaktie
Bericht van
11 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie, wij kunnen u alleen verder helpen als wij van u volgende gegevens ontvangen: - Bij welke winkel heeft u de stoel gekocht? - Heeft u het ordernummer? - Op welk telefoonnummer en/of e-mailadres kunnen wij u bereiken? Bovenstaande gegevens kunt u het beste per e-mail verzenden naar [email protected], wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Tim Profijt Meubel Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Profijtmeubel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2015 om 11:07 geantwoord
Klacht verlopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
