ontevreden

Question

Mijn klacht is ik Heb een tijdje ingeschreven gestaan bij Jullie maar er een werd geld afgrhaald van me rekening en weer terug gestoord Waarom dat Dan eigenlijk????maar nu word er weer geld afgehaald maar niet terug gestoord Waarom toen wel terug storten en nu niet als ik een berekening naakt krijg ik nog 60 euro terug gestoord van Jullie ik begrijp niet dat Jullie Vorig jaar alles terug storten en me weer van me rekening afhallen en niet terug storten??? Ik hoop snel bericht terug te krijgen van jullie Mvg kishan chakawri

Huurwoningen.nl · Accepted Answer

Geachte klant,

Zoals gister ook vermeld tijdens het telefonisch contact hebben wij de bedragen niet terug gestort maar zijn deze gestorneerd door uw bank wegens ontoereikend saldo. Zoals ook reeds vermeld kunnen wij geen restitutie uitvoeren op de ge&iuml;ncasseerde bedragen. Uw account is actief geweest van 6-5-14 tot 12-2-15 en hieraan is een betalingsverplichting verbonden van 10 maal &euro; 19,95, u heeft dit bedrag echter maar 3 maal betaald. De bedragen welke gestorneerd zijn worden niet aan u doorberekend dus de oplossing zoals we deze gister aan u hebben voorgedragen lijkt ons zeker niet negatief voor u. 
Zojuist hebben wij geprobeerd telefonisch contact met u te zoeken maar helaas zonder resultaat.

Wij gaan er vanuit dat uw klacht is opgelost en mocht dit niet zo zijn dan verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Klacht: ontevreden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Huurwoningen.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: ontevreden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurwoningen.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Woningen