geenad op 10 februari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, met als gevolg dat hij overweegt zijn abonnement op te zeggen. Hij wijst op het gebrek aan nalevering bij gemiste leveringen en uit zijn onvrede over het ontbreken van een reactie op een eerdere klacht.
Het zou toch wel heel mooi zijn wanneer om welke reden dan ook de krant niet is geleverd er een nalevering zou zijn. In de laatste periode drie maal de krant niet gekregen. Dit is voor mij een reden te overdenken om het abonnement op te zeggen. Mede omdat na een vorige klacht er van uw zijde geen enkele reactie is geweest. Wat ik niet erg netjes vind.
Als voor mij duidelijk is dat dit bericht is aangekomen. Nog mooier zou zijn als er iets mee word gedaan!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
