Klacht over Toemen Modelbouw: Niet leveren na …

Mijn Klacht:

Op 23 december 2014 een Overbeek Airbrush Set – Dual action Gravity feed (OI-98AB-186K) besteld naast nog enkele andere artikelen. Met Paypal betaald. Nu, op 31 januari 2015 nog steeds geen Airbrush set geleverd gekregen. Ik hoor ook niets. Laatste contact van Toemen dateert van 5 januari en is een reactie op een vraag over de status van de order van mijn kant.
Omdat ik niets meer hoor en Toemen dus geen moeite doet om a) het bestelde artikel te leveren, of b) een ander, gelijkwaardig artikel te leveren of c) mijn geld retour te storten kan ik niet anders concluderen dat Toemen fraudeert.

Gewenste Oplossing:

Geld retour storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Toemen Modelbouw in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Toemen Modelbouw een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Toemen Modelbouw

Heeft op 18 februari 2016 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

aller eerst excuses voor de zeer trage reactie op uw bericht, en op de wijze waarop deze klacht is opgepakt.

We gaan er vanuit dat uw klacht inmiddels netjes is opgelost.

Mocht dit niet het geval zijn, neemt U dan aub even contact met ons op via
[email protected]

Met vriendelijke groet
Service desk - Toemen modelbouw

Klacht: Niet leveren na betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Toemen Modelbouw

Vergelijkbare klachten in Modelbouw