Klacht: onthoofde elza in surprise-ei

manontheunissen op 29 januari 2015 over Disney in de categorie Entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Disney
Categorie Entertainment
Status Open
Datum 29 januari 2015

Een consument heeft twee surprise-eieren van Disney/Frozen aangeschaft voor zijn kinderen. In het ei van zijn zoon zat een mini-Olaf die niet kan staan, terwijl zijn dochter een onthoofde Elsa ontving, die zelfs niet los in het ei lag. De consument vindt dit teleurstellend en schokkend.

Mijn Klacht:

Ik koop mijn 2 kinderen een surprise-ei van disney/frozen
mijn zoontje(6) heeft een mini-olaf wat niet kan rechtstaan,
mijn dochter(3)heeft elza, zonder hoofd, ligt zelfs niet los in het ei!
teleurstellend en ietwat schokkerend!

Gewenste Oplossing:

Maak mijn kinderen blij met olaf!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM