Mijn Klacht:
Na maanden geleden uit geschreven te zijn blijven ze iedere keer geld van de rekening af schrijven
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit stopt
Klacht: betaling
27maartkd op 29 januari 2015 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Op uw e-mailadres kunnen wij helaas geen premium (betaalde) account terugvinden. Wij willen u verzoeken uw rekeningnummer en/of uw juiste e-mailadres door te sturen naar [email protected] zodat wij uw gegevens kunnen opzoeken en zorg kunnen dragen voor een...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 30 januari 2015 om 11:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Op uw e-mailadres kunnen wij helaas geen premium (betaalde) account terugvinden. Wij willen u verzoeken uw rekeningnummer en/of uw juiste e-mailadres door te sturen naar [email protected] zodat wij uw gegevens kunnen opzoeken en zorg kunnen dragen voor een correcte uitschrijving.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
