Mijn Klacht:
Mijn dochter is student en woont op kamers. Zij werd ineens geconfronteerd met een vordering van ca.€85 omdat zij -hoera,hoera- had gewonnen! Ze heeft echter nooit meegedaan! Toen ze zo netjes was om te bellen dat het niet klopte werd gedreigd dat ze gauw moest betalen omdat anders het incassoburo zou volgen. Ze heeft geen cent te makken als student en wordt hier best nerveus van. Zij moest het toch echt geweest zijn volgens “hotelkamerveiling.nl”, want het was vanaf haar emailadres zeiden ze. Inmiddels is er een mail van het incassoburo en de vordering is nu €131,-. We hebben via mail en schriftelijk bezwaar gemaakt en gezegd dat ze eerst maar moeten aantonen dat het vanuit haar IP-adres is verzonden. Ook op internet gekeken; Nou blijkt het incassobureau CIB uit Rotterdam te zijn. Online komt die via Radar en Kassa er niet best vanaf. Is het een vestzak-broekzak-constructie met “Hotelkamerveiling.nl” om arme studenten geld af te troggelen? Als je een bestand hebt met duizenden emailadressen van studenten zal er altijd een percentage betalen. Niet intrappen volgens mij!!
Gewenste Oplossing:
Als ze ophouden met het gezeur en afhaken en als ze zelf worden aangeklaagd
