pascalxov op 21 januari 2015 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft onterecht betalingen van 5 euro per keer voor myquizzie van zijn mobiele rekening gezien, zonder zich ooit voor deze dienst aan te melden. Na contact met de mobiele provider werd aangegeven dat de kwestie bij de aanbieder van de dienst moet worden opgelost.
zonder mijn weten is er een betaling getroffen voor myquizzie.
ik heb mij hiervoor nooit aangemeld ( hetzelfde geld voor 2 andere diensten op dezelfde datum)
myquizzie heeft nu een aantal malen 5 euro van mijn mobiele rekening ingehouden en na het bellen met mijn provider kreeg ik te horen dat ik bij de aanbieder van de dienst moest zijn en niet bij hun zelf.
als ik al mijn betalingen terug krijg.
(7x5 euro)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
