Klacht: Traag of Geen internet

Lalatje11 op 15 januari 2015 over ZeelandNet in de categorie Internetproviders lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ZeelandNet has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant gisteren gebeld melding bleek gemaakt te zijn door zoontje van klant zonder zijn medeweten, klant zelf is tevreden over de dienstverlening en heeft geen klachten.

Bedrijf ZeelandNet
Status Opgelost
Datum 15 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Elke keer wil ik op internet. Ik heb maar geen verbinding. Dit kan zo echt niet langer, want tegenwoordig gaat alles via internet. Ik word er gek van. Meestal heb ik gewoon van 15:00 tot 23:00 geen internet. Echt baggerslecht van Zeelandnet. Dat het traag is maakt mij niet zo veel uit, maar ik moet wel gewoon eens iets kunnen googelen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de verbinding in Goes word verbeterd. Ookal zijn ze nu aan het werk. Het kan gewoon niet Langer.

Zeelandnet: SCHAAM JE DIEP!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZeelandNet over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ZeelandNet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ZeelandNet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ZeelandNet

Heeft op 16 januari 2015 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gisteren gebeld melding bleek gemaakt te zijn door zoontje van klant zonder zijn medeweten, klant zelf is tevreden over de dienstverlening en heeft geen klachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM