Nicosa op 12 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij deze binnen een maand vier keer niet werd geleverd. De abonnee is ontevreden over de nabezorging en de overstap naar een digitale oplossing, waar hij niet voor heeft gekozen, en heeft besloten het abonnement met onmiddellijke ingang op te zeggen. Ondanks een fooi van 10 euro aan de bezorger, heeft hij spijt van deze geste vanwege de aanhoudende bezorgproblemen.
Binnen een maand werd de krant 4x niet bezorgd.
De nabezorging is kennelijk wegbezuinigend. Hiervoor in de plaats een digitale oplossing. Hier heb ik niet voor gekozen toen ik mij abonneerde.
Ben het nu beu en zeg met onmiddellijke ingang het abonnement op.
Heb de bezorger ook nog afgelopen week 10 euro fooi gegeven. Hij beloofde beterschap. Spijt van.
Wanneer het abonnement is opgezegd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
