Deierkauf op 12 januari 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de levering van de krant, die slechts drie keer per week plaatsvindt in plaats van dagelijks. Daarnaast ondervindt de abonnee moeilijkheden bij het bereiken van de klantenservice, waarbij alleen bandjes beschikbaar zijn om een boodschap in te spreken. De abonnee is ontevreden over de geboden service.
Sinds kort geabonneerd op het AD, Helaas krijgen we de krant hooguit 3 keer per week. Wat mij betreft ben ik er wel klaar mee. Telefonisch contact is onmogelijk, je krijgt alleen het ene bandje na het andere waar je iets kan inspreken EN DAAR BLIJFT HET BIJ.
ZEER SLECHTE SERVICE!!!
Als de krant waarvoor je betaald iedere dag normaal in de brievenbus zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
