Klacht: TV wil niet meer aan !!

Klaazz op 12 januari 2015 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Goede middag, Zoals telefonisch besproken met vriendelijke groet, Medion Webcare

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 12 januari 2015

Een klant heeft problemen met zijn Medion TV, die niet meer aan wil gaan, ondanks het gebruik van afstandsbedieningen en de aan-knop aan de zijkant. Hoewel de garantie is verlopen, overweegt de klant in de toekomst opnieuw een Medion TV aan te schaffen, gezien de positieve ervaringen met andere producten van het merk.

Mijn Klacht:

Over de diverse producten van Medion heb ik in het algemeen geen klachten gehad , tegendeel zelfs heb er eigenlijk heel veel plezier van gehad en nog , behalve de tv dan die wil niet meer aan , met afstandbedieningen al enigetijd niet meer , ook het knopje aan de zijkant van betreffende TV werkte voor ongeveer een week . Maar van de week ineens niet meer , er gebeurd niets , is dat eenvoudig te repareren ??!! of kan ik dat ding gewoon weg gooien !! Het valt al enige tijd niet meer onder een garantie , als men mij zou vragen of ik weer voor medion zou kiezen als ik weer een tv moet aanschaffen dan zou ik dat zeker in overweging nemen , want uiteindelijk heb ik er eerlijksheidshalve al heel wat jaartjes probleemloos plezier van gehad !!

Gewenste Oplossing:

Ik heb een PC , Blue-ray , flatscreen en digitaal-camera allen van medion en ben qua prijs in verhouding met de qualiteit er best wel tevreden over !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 12 januari 2015 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goede middag,

Zoals telefonisch besproken

met vriendelijke groet,

Medion Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM