Mijn Klacht:
ik stur zwei berichte kan ik niet weiter schrijven mus ik vor 24 .00 gespert oder ik soll betahlen
Gewenste Oplossing:
ja wen ik niet zu betahlen brauch
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Hallo, Bedankt voor je bericht. Het is helaas niet duidelijk op welke manier ik je van dienst kan zijn. Mag ik je vriendelijk vragen ons even te contacteren via [email protected] (Nederlands) of via [email protected] (Duits). We helpen je dan graag...
Een gebruiker van twoo.com ervaart problemen met het versturen van berichten, waarbij hij na het versturen van twee berichten wordt geblokkeerd en gevraagd om te betalen of te wachten tot middernacht. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 06 januari 2015 om 18:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo,
Bedankt voor je bericht. Het is helaas niet duidelijk op welke manier ik je van dienst kan zijn. Mag ik je vriendelijk vragen ons even te contacteren via [email protected] (Nederlands) of via [email protected] (Duits). We helpen je dan graag verder!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
