Mijn Klacht:
Na een ziekteperiode bij mijn vorige werkgever, na niet tot geen begeleiding tot omscholing o.i.d., bij het UWV terecht gekomen.
Laatste periode geen oproep van arbeidsarts gekregen, maar in
het reintegratierapport stond dat ik ziek uit dienst gegaan ben.
Wat klopt, want de klachten waarmee ik loop zijn deels blijvend
en deels valt het nog te bezien.
Klachten op psychologisch vlak (bekend, behandeling opstartend)
maar de ziektewet in gegaan vanwege een probleem in de onderrug
namenlijk er na het niezen plots een drietal dagen kreupel lopen laat
staan de nachten.
Periode van een drie maanden gehad van onderzoeken met name een MRI-scan en een bot-scan waar na een ruime pijnlijke tijd uit wees
dat ik een lichte kromming bezit in mijn onderrug en facet-artrose, alletwee in de onderrug.
Nu was dit al telefonisch besproken, voordat ik bij het UWV maar een
ziektewet-uitkering toegewezen kreeg. (eerst drie weken achteraan kunnen bellen en allerlei wantrouwende vragen gesteld kreeg)
Mijn klacht:
Kom ik een tweetal weken na de toekenning voor de eerste afspraak bij de verzekeringsarts en daar krijg ik mij toch een minderwaardige behandeling waar werd gedaan alsof ik voor deze situatie gekozen had en dat er niks aan te doen valt dus ik kon niet in de ziektewet blijven.
Tijdens het ‘gesprek’ begonnen de frustraties al dus ik melde meneer
dat ik een klacht in wil dienen en waar dat te doen. (uitleg verkegen)
Klacht, bezwaar ingediend maar na een drie weken nog niets gehoord te hebben maar weer eens gebeld vandaag.
Simpelweg kreeg ik vanmorgen te horen dat met een klacht, degene na twee weken gebeld word voor een hoorzitting o.i.d.
Dat zou een week geleden zijn dus een terugbelverzoek.
Een aantal uur geleden gebeld en kreeg te horen dat een mevrouw pas 13 januari terug is en dan word er verder aan gewerkt?!?
Dat wil zeggen dat we dan, vanaf datum ingediende klacht, al ruim vijf en een halve week verder zijn eer er een ‘oplossing’ is?
Hoezo, UWV neemt uw klacht serieus?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik ook echt serieus genomen wordt zoals beschreven en aangegeven in de media. (commercials)
