Na de overstap van De Telegraaf naar het Algemeen Dagblad ervaart de klager een teleurstellende klantenservice. Hij vindt de telefonische bereikbaarheid onpersoonlijk, omdat hij alleen een bandje krijgt en geen directe hulp. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het Algemeen Dagblad.
na jaren de telegraaf gehad ben ik over gegaan naar het ad wat is dat waardeloze klanten service niet klant vriendelijk krijg je een bandje dat gebeurde niet bij de telegraaf krijg je persoonlijk aan de lijn vind dit geen klanten service ik heb het helemaal gehad met de ad
gewoon iemand aan de lijn persoonlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
