Een consument heeft een klacht ingediend over de Zwitsal crème, die als waterig wordt ervaren. Na het openen van de pot viel er een deel van de crème uit, wat zowel de consument als haar dochter overkwam. De gebruiker is teleurgesteld omdat de crème niet de verwachte consistentie heeft.
Onlangs kocht ik een pot zwitsal creme.
mijn dochter draaide de dop open en trok de folie eraf en er plonste een deel uit de pot.
ik dacht dat het een onhandigheidje van mijn dochter was, maar een dag later gebeurd mij hetzelfde! De creme is nauwelijks creme, maar erg waterig!
Ik verwacht van zwitsal betere kwaliteit! Graag zou ik de pot vergoed willen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwitsal
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwitsal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
