Klacht: Bezorging

H.C. de Jonge op 15 december 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van zijn krant. De krant wordt vaak beschadigd, nat of niet bezorgd, en er is vermoedelijk een nieuwe bezorger actief in de buurt. Eerder was er een afspraak gemaakt om deze problemen op te lossen, maar de situatie is niet verbeterd.

Mijn Klacht:

Vanmorgen hing mijn krant half uit de brievenbus ,was gescheurd, gekreukeld en nat. Het is nu al de zoveelste keer.
Ik heb enige tijd geleden telefonisch afgesproken dat hij er HELEMAAL door gedaan zou worden. Ik woon nl. dicht bij een bushalte en ik hoorde het als de krant gebracht werd, maar een half uur later hoorde ik de brievenbus weer. Het bleek dat hij er uit gehaald werd, waarschijnlijk door iemand die met de bus mee ging en iets te lezen zocht.
Tot voor enkele weken ging dat goed, maar de laatste tijd is het elke keer raak. Hij wordt niet bezorgd of er is iets anders.
Is er soms een nieuwe bezorger in onze buurt ?

Gewenste Oplossing:

Als de krant weer HELEMAAL door de brievenbus wordt gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM