Klacht: Foto’s weg uit de kluis en niet terug te halen

Lijansen op 10 december 2014 over MacAfee in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MacAfee
Categorie Software
Status Open
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn foto’s vanaf januari in de mcafee kluis ingebracht en om de veiligheid te waarborgen moeten de foto’s uit je filmrol verwijderd worden. Dit gedaan en sinds september kan ik mijn foto’s net meer bekijken! En dus ook niet terughalen! In september liep mijn internet security af en dit zou los van elkaar moeten staan… Meerdere malen klantenservice aan de telefoon gehad, in totaal zo’n 2 uur!!! En niemand kan me helpen en het oplossen!!! Tot overmaat van ramp hebben ze de laatste 2 maal de hoorn erop gegooid!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 638 foto's terug heb!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MacAfee

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MacAfee nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM