Klacht: glas gebroken zonder schade aan de tablet

kristoff op 08 december 2014 over Medion in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medion has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Helaas valt een barst in het scherm niet onder de garantie voorwaarden. Met vriendelijke groet Medion Webcare

Bedrijf Medion
Status Opgelost
Datum 8 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Medion 3 maal gebeld en deze zeggen dat ikzelf de oorzaak ben .

Nochtans is er geen schade aan mijn toestel !!
dit toestel is 6maand oud en kan nu op de vuilbak.

Schandalig dat ze er nog niet eens kosteloos willen naar kijken.

Nooit nog Medion klantendienst is een hel!!!

Gewenste Oplossing:

nieuw of hersteld toestel KOSTELOOS!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medion over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medion in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medion een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Medion

Heeft op 08 december 2014 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas valt een barst in het scherm niet onder de garantie voorwaarden.

Met vriendelijke groet

Medion Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM