121146 op 02 december 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft twee zaterdagen achtereen de krant van het Algemeen Dagblad niet ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de bezorgers onder druk staan vanwege andere verplichtingen, maar dit biedt geen oplossing voor het probleem. Daarnaast wordt er verwezen naar een belofte van een iPad na drie betalingen, waar de klant ook vragen over heeft.
wij hebben nou 2 zaterdagen de krant niet ontvangen.
gisteren kontakt gehad met pierik maar die kon er niks aan doen en dan je als antwoord ja die jongens hebben ik weet niet hoeveel kranten te bezorgen en ze moeten optijd naar de voetbal daar koop ik weinig voor.en ik zou naar 3 keer betalen toch een i.pad krijgen .
met vr gr j.dekker
ervenweg 78
773dx hardenberg
we zijn verder tevreden ik heb al heel lang het a.d maar ik kocht hem elke zaterdag
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
