kassameisje op 19 november 2014 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft op 17 oktober drie actiecodes voor naamstickers geactiveerd, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant merkt op dat het inmiddels vijf weken zijn in plaats van de beloofde drie weken en hoopt de stickers voor haar kleindochter te ontvangen.
Hallo Zwitsal,
Ik heb op 17 oktober 3 actiecodes voor naamstickers geactiveerd en op heden nog niks ontvangen.
Het is nu 19 november, dat is ipv 3 weken,5 weken.
Ik hoop ze nog te ontvangen voor mijn kleindocher, heb niet voor niks 3 producten gekocht.
In afwachting van U antwoord verblijf ik.
Mevr.V.Bol
Als ik de naamstickers nog ontvang..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
