Klacht over EDR Incasso: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

Een verzekering van Pro Assist op een iphone 3G. Pro assist heeft het laatste maandtermijn geprobeert te incasseren op 24-12-2012 is niet gelukt, wederom geprobeerd op 28-01-2013.
Ze hebben een betalingsherrinering gestuurd op 08-02-2013 en op 27-02-2013, deze hebben wij nooit ontvangen. Binnen 14 dagen €21,98 betalen anders komt er €40 aan incasso kosten er boven op.
Het verhaal klopt niet en 2 jaar na dato pas een incasso.
Ik zie dat er meer dezelfde klachten binnen komen aangaande deze verzekering.Schandalig dat EDR incasso zich laat gebruiken om voor Pro Assist deze onterechte incasso’s te innen.Maar wat kan je doen als eenling tegen EDR.

Gewenste Oplossing:

Onterechte incasso's voor Pro assist intrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 17 november 2014 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager heeft telefonisch aangegeven dat de overeenkomst met onze klant zou zijn opgezegd, maar kan daarvan geen bewijs meer overleggen. Klager gaat nakijken of de openstaande factuur mogelijk al is voldaan. Indien dit niet het geval is, zal klager het openstaande bedrag alsnog betalen binnen de 14 dagen-termijn. Dan zullen er geen incassokosten in rekening worden gebracht.

Klacht: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus