Klacht: novemberprijzen

v.beers op 07 november 2014 over Mikrogids in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mikrogids has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 november 2014
Reactie van het bedrijf:

10/11 mailbericht gestuurd door KCC met toelichting/uitleg over de novemberprijzen link

Bedrijf Mikrogids
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 7 november 2014

Een klant van Mikrogids heeft een probleem ervaren met een kortingscode voor novemberprijzen, die bij herhaalde pogingen als ongeldig werd gemeld. Na drie pogingen om de code LIGRBPXFB in te voeren, bleef de klant zonder succes. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb van jullie voor de novemberprijzen een code gekregen nl. LIGRBPXFB Als ik die invul krijg ik als antwoord dat de code fout is. Ik heb het 3 keer geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

Als jullie mij een goede code geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mikrogids over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mikrogids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mikrogids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mikrogids

Heeft op 10 november 2014 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

10/11 mailbericht gestuurd door KCC met toelichting/uitleg over de novemberprijzen link

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM