Klacht: krijg geen code toegestuurd

marjo0909 op 07 november 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie E-mail providers
Status Open
Datum 7 november 2014

Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met het inloggen op zijn account. Ondanks het invoeren van de laatste vier cijfers van zijn telefoonnummer, ontvangt hij geen verificatiecode om toegang te krijgen.

Mijn Klacht:

kom niet in mijn Hotmail, krijg de mededeling dat er geen code gestuurd kan worden terwijl ik wel de laatste 4 cijfers van mijn telefoon nummer in tik.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer in mijn Hotmail account kan via de laptop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM