Op 3-11-2014 is er via e-mail contact opgenomen met mevrouw door de afdeling customer Care
er is geen oplossing.vlg see-tickets zijn de kosten normaal voor n besproken kaartje. je ziet pas bij de eindafrekening de kosten. ik vind het belachelijk veel geld
Een klant van Eventim uit zijn onvrede over de hoge reserveringskosten van €5,60 per ticket, die bovenop de ticketprijs komen. Voor een reservering voor vier personen vond hij dit bedrag aanzienlijk. De klant had telefonisch gereserveerd en gekozen voor e-tickets.
Waarom moet n reservering €5.60 kosten.dit komt bovenop de ticket prijs.ik was voor 4 personen erg veel geld kwijt.ik had telefonisch gereserveerd en betaald
Koos voor e_tickets
Als ik per reservering moet betalen en niet per ticket
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eventim over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eventim in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eventim een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2014 om 18:46 geantwoord
Op 3-11-2014 is er via e-mail contact opgenomen met mevrouw door de afdeling customer Care
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Eventim beoordeeld.
Heeft op 06 november 2014 om 12:14 geantwoord
er is geen oplossing.vlg see-tickets zijn de kosten normaal voor n besproken kaartje.
je ziet pas bij de eindafrekening de kosten. ik vind het belachelijk veel geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
