Hoogenboom12 op 30 oktober 2014 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft drie keer geprobeerd om online in te checken bij Ryanair, maar werd telkens uit het systeem gegooid. Hierdoor moest hij de volgende dag op het vliegveld €70 per persoon betalen voor het inscheken via een medewerker, wat hij als schandalig ervaart. Daarnaast geeft de klager aan dat er geen duidelijke informatie is over de hoge kosten en dat hij geen hulp kan krijgen in het Nederlands.
Geprobeerd 3 x online inscheken (op tijd gedaan),3x uitgegooid.
Volgende dag op vliegveld 70 € p/p moeten betalen voor het inscheken via een medewerker.
Schandalig!!!!!!
Wordt nergens aangegeven dat het zoooo duur zou zijn,wel dat je misschien extra kosten krijgt.
Ik spreek geen engels en kan dus nergens in het Nederlands terecht.
We vliegen nooit meer met ryanair.
Als ik dat geld terug krijgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
