Mijn Klacht:
Sinds juni wordt voor een zgn abonnement 5€ per week afgeschreven voor telefoon van mijn dochter. Wij weten niet wat dit abonnement is? Hebben hier nooit bewust voor gekozen.
Gewenste Oplossing:
Als het geld wordt teruggestort.
Klacht: Ongevraagd wordt 5€ per week afgeschreven via t-mobile.
HannoH op 25 oktober 2014 over Addons4Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat er sinds juni wekelijks 5 euro wordt afgeschreven voor een abonnement via T-Mobile, waarvan zij niet op de hoogte zijn en waarvoor zij nooit bewust hebben gekozen. De afschrijvingen zijn gerelateerd aan Addons4Whatsapp en de gebruiker vraagt zich af wat dit abonnement inhoudt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Addons4Whatsapp
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Addons4Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
