Klacht over Profijtmeubel: Nieuwe lederen eetk…

Mijn Klacht:

Wij hebben sinds 1 maand na lang wachten eindelijk onze 6 lederen eetkamerstoelen ontvangen. ( in mei besteld)
Een stoel bleek al doorgezakt te zijn.
Mijn man heeft foto´s gemaakt waarop te zien is dat 1 stoel duidelijk lager is dan de andere stoelen en deze met onze klacht gemaild naar Profijtmeubel Groningen.
Na een week niets gehoord te hebben heb ik gebeld met een mevrouw van het filiaal in Groningen. Deze zei letterlijk dat er geen tijd voor is om op alle klachten te reageren, waarop ik heb gezegd dat ze minstens kunnen laten weten dat de klacht in behandeling is.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe stoel en betere afhandeling van klachten. Dit lijkt nergens naar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Profijtmeubel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Profijtmeubel in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Corputty, Allereerst onze excuses dat u niet tijdig en correct bent geïnformeerd over de klachtafhandeling. Wij hebben direct na uw melding de klacht aan de leverancier doorgestuurd en een nieuwe eetkamerstoel besteld. Helaas hebben wij op dit moment nog geen bericht over de levertijd voor u. U kunt de eetkamerstoel gewoon gebruiken en zodra de nieuwe eetkamerstoel bij ons is ontvangen, zullen wij deze bij u thuis (zonder kosten) omruilen. Wij hopen u op deze wijze een snelle en passende oplossing en reactie te hebben gegeven, met vriendelijke groeten, PROFIJTMEUBEL GRONINGEN B.V. H.J. Kruit

Klacht: Nieuwe lederen eetkamerstoel doorgezakt geleverd.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Profijtmeubel

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels