Mijn Klacht:
Huurwoningen.nl>>>>> Er wordt elke maand 19,95 afgeschreven van mijn rekening, terwijl ik helemaal niets doe met huurwoningen.nl! Helaas ben ik hier wat laat achter gekomen, want dit gebeurd al sinds augustus 2013!
Nu heb ik het allemaal even uitgezocht en ik zie dat ik mij inderdaad heb ingeschreven bij huurwoningen.nl in augustus. In de voorwaarden wordt netjes omschreven dat er 20 euro INSCHRIJFKOSTEN worden afgeschreven van de rekening. Daarentegen staat er nogal omslachtig uitgelegd dat dit voor elke maand geldt. Het lijkt alsof je eenmalig 20 euro betaald, maar dit is dus niet het geval! Zo is het bij mij mis gegaan.
Ik ben sinds oktober 2013 niet meer op zoek naar een woning, aangezien ik sindsdien een woning heb. Ik heb helemaal geen gebruik gemaakt van hun diensten en wil graag mijn geld terug. Ook is er in december 2013 zelfs 2x 20 euro gerekend.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een passende oplossing vinden samen met het bedrijf. Het is niet netjes zoals ze de voorwaarden omschreven hebben, waarbij veel mensen het zullen opvatten als eenmalige inschrijfkosten. Daarnaast kan op mijn profiel worden gezien dat ik totaal geen gebruik gemaakt heb van hun website en/of diensten.
