Klacht: Een veiling gewonnen van v.d. Valk drachten

familie spijkerman op 23 oktober 2014 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 23 oktober 2014

Een klant heeft een veiling gewonnen voor een verblijf bij Van der Valk in Drachten, gepland voor maart 2015. De klant merkt op dat de enige beschikbare datum op een zondag valt, wat niet mogelijk is vanwege religieuze verplichtingen, en vraagt of er alternatieve data beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Twee dagen terug hebben wij een veiling gewonnen van v.d. Valk, Drachten, het was de bedoeling dat wij daar in maart 2015 naar toe zouden gaan. Nu zit ik op de site te kijken en dan is alleen mogelijk daar op zondag naar toe te gaan, we zijn Christen en op die dag gaan we naar Gods Huis en gaan dan niet op reis.
Nu is onze vraag kunnen we eventueel óók eerder of later naar v.d. Valk, we zien uw antwoord met belangstelling tegemoet.

Gewenste Oplossing:

Als we op een eerder of lateER tijdstip kunnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM