Klacht: ten onrechte maandelijkse afschrijving

RB64 op 21 oktober 2014 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 oktober 2014

Een gebruiker van Meetic.nl klaagt over een onterechte maandelijkse afschrijving, waarvan hij zich niet bewust was en waarvoor hij geen intentie had om gebruik van te maken. Hij geeft aan dat er geen wils overeenstemming is en dat hij dacht dat de afschrijving van een andere dienst afkomstig was. De afschrijvingen zijn sinds 4 oktober 2012 aan de gang.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit de intentie gehad lit te worden van meetic.com. Ik weet niet waar het voor staat of wat ik er mee aan moet.
Er is dus ook geen enkele wils overeenstemming.
Ik heb het niet eerder opgemerkt daar ik dacht dat het een om een maandelijkse afschrijving ging van iets anders ging.
Dit is nu sinds 4 okt 2012 aan de gang

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een terugboeking volgt van alle afschrijvingen, te weten 25 x 24,95 en wanneer men stopt met dit soort acties.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM