Mijn Klacht:
Deze week 4 keer geen krant ontvangen (AD). Ondanks 3 keer klachtenmelding online van AD!
Waardeloos zo’n online klachtenmelding. Werkt voor geen meter!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de kranten vandaag alsnog allemaal bezorgd worden!
Klacht: 4 keer geen krant ontvangen deze week
J.L. Helder op 18 oktober 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft deze week vier keer geen krant ontvangen, ondanks drie online klachtenmeldingen. De klant uit kritiek op de effectiviteit van het online klachtenmeldingssysteem, dat volgens hem niet goed functioneert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
