Klacht: opzegging abonnement

[email protected] op 12 oktober 2014 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben e-mail contact gehad met de klant en het premium account uitgeschreven. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl

Status Opgelost
Datum 12 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het schijnt nogal moeilijk te zijn om je abonnement op te zeggen bij huurwoningen .nl
als je je aanmeld word er gezegd dat het geen probleem is om het weer op te zeggen…heb inmiddels allang woonruimte maar betaal nog steeds 20 euro in de maand en soms wordt er doodleuk twee keer in 1 maand afgeschreven..ik vindt dit niet kunnen!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn abonnement opzeggen en mijn geld terug..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 13 oktober 2014 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben e-mail contact gehad met de klant en het premium account uitgeschreven.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningen.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM