Klacht: zeer ontevreden over bezorging

[email protected] op 10 oktober 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant op de Olympiaweg 70. Na meerdere keren geen krant te hebben ontvangen, uit de abonnee zijn onvrede over de situatie en benadrukt de impact op hun dagelijks leven, gezien hun hoge leeftijd. Ze verzoeken om een oplossing en geven aan dat ze overwegen hun abonnement op te zeggen als de problemen aanhouden.

Mijn Klacht:

Wij hebben nu voor de derde maal geen krant gekregen op de Olympiaweg 70, 3078 HT. Tot voor kort werd onze krant in onze huisdeur gedaan, daarna werd hij in de algemene bus van sportclub feyenoord gedaan en nu afgelopen week al 3 x niet. Wij hebben de leeftijd bereikt van 90 jaar en zijn zeer aan onze krant verknocht. Het lopen naar de algemene bus is dus al een probleem, laat staan wanneer we er steeds voor niets heen moeten lopen. Dit moet heel snel opgelost kunnen worden anders zijn wij genoodzaakt om als zeer trouwe abonnee het lidmaatschap op te zeggen. Ik ga er wel van uit dat elke keer wij de krant niet krijgen het ook niet berekend wordt. Gaarne uw bezorger vragen zijn werk goed te doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de krant op tijd en in de goede bus word geleverd. Elke dag!

Bij voorbaat dank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM