Hans van Weelden op 08 oktober 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de inconsistentie in de bezorging van de krant. Op maandag en woensdag werd er geen krant ontvangen, terwijl dinsdag twee kranten van maandag werden bezorgd. De abonnee verwacht de krant rond 6:15 uur en geeft aan de abonnement te willen opzeggen als dit tijdstip niet meer gehaald kan worden.
Geachte heer / mevrouw
Maandag geen krant ontvangen
Dinsdag 2 kranten van maandag in de brievenbus, later op de dag
Woensdag geen krant ontvangen
Wij zijn gewend dat de krant om plusminus 6:15 uur in de brievenbus ligt
Als wij de krant niet meer op dit tijdstip ontvangen , willen wij de krant opzeggen
Juliie krijgen de kans tot as vrijdag !!!!!!
,
Ik neem aan dat u de bezorger er op gaat aanspreken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
