Dennisjeroen op 02 oktober 2014 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
borg is terug betaald
Een klant heeft in augustus een borg van € 200,00 betaald voor een verblijf op Riviera Beach, maar wacht sinds die tijd op de terugbetaling. Ondanks meerdere telefoontjes naar het vakantiepark, kreeg de klant steeds verschillende antwoorden, en recentelijk werd aangegeven dat er zieken waren, wat de vertraging zou verklaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zit al vanaf half augustus te wachten op de terug betaling van mijn borg.
Ik ben van 2 t/m 9 augustus op Riviera Beach geweest in biddinghuizen.
Heb toen € 200.00 euro borg betaald, ze zouden het binnen 10 dagen terug storten, we zijn bijna 2 maanden verder en nog niets ontvangen.
Verschillende telefoontjes gepleegd maar elke keer een ander verhaal.
Vandaag gebeld en het kwam dat er zieken waren.
Als ik mijn borg terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oostappen Vakantieparken in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oostappen Vakantieparken een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 17:17 geantwoord
borg is terug betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
