Klacht: fifa points niet gekregen

Luape op 29 september 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 29 september 2014

Een gebruiker heeft voor €99,99 aan FIFA Points gekocht via PSN-network cards, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na een foutmelding over een onbereikbare server werd FIFA Ultimate op de PS3 afgesloten. Ondanks een wachttijd van een dag heeft de gebruiker nog steeds geen FIFA Points ontvangen.

Mijn Klacht:

Gistermiddag heb ik voor €99,99 aan fifa points gekocht. Via psn network cards. Echter heb ik deze nog niet mogen ontvangen omdat ik een foutmelding kreeg dat de server niet bereikbaar is en daardoor fifa ultimate afsloot op mijn ps3. Heb nu een dag gewacht want zo lang kan een transactie duren helaas nog niks ontvangen vandaar dat ik het op deze manier probeer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn punten ontvang of mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM