Een klant heeft geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice van EA Games, maar heeft na twee uur bellen alleen een muziekje gehoord zonder enige verbinding te maken. De klant verwachtte een nieuwe code voor FIFA 15 vanwege problemen, maar heeft geen verdere ondersteuning kunnen krijgen.
Ik probeer al 2 uur lang ea servers te bellen en krijg telkens een half uur lang een muziekje te horen .ik zou een nieuwe code krijgen voor fifa15 omdat er schijnbaar problemen mee zijn . Maar krijg geen contact meer.
Zodra ik contact krijg en mijn nieuwe code heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
