Klacht: Verbinding valt weg na wedstrijd

Gfleuren op 25 september 2014 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 september 2014

Een gebruiker van EA Games ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen na de 90ste minuut tijdens wedstrijden. Dit resulteert in het niet ontvangen van coins en het verlies van wedstrijden, ondanks dat de gebruiker drie wedstrijden had gewonnen en één gelijkspel had.

Mijn Klacht:

4 wedstrijden achter elkaar gespeeld en steeds valt de verbinding weg na de 90ste minuut. Hierdoor geen coins ontvangen en alle wedstrijden verloren terwijl ik er 3 gewonnen had en 1 gelijk had gespeeld..

Gewenste Oplossing:

Coins erbij, wedstrijden omzetten naar winst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM