Klacht: Opgelicht door Splendid club.

Betty53 op 22 september 2014 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Splendid club has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 september 2014

Een consument heeft op 4 juni een overeenkomst afgesloten met Splendid Club, waarbij zij voor 8 euro verzendkosten een boekenpakket zou ontvangen voor haar kleinkinderen. Na bijna vier maanden ontvangt zij dreigbrieven van een deurwaarder, ondanks het feit dat zij de pakketten ongeopend heeft teruggestuurd en twee keer een aangetekende opzegging heeft gestuurd.

Mijn Klacht:

Ik werd afgelopen 4 Juni ook in eens aangesproken door 2 colporteurs van Splendid club. Alleen maar mooie praatjes en dat ik maar 8 euro zoveel voor de verzendkosten hoefde te betalen meer niet. Daarvoor zou ik 4 maanden een boekenpakket ontvangen en ik zou nergens aan vast zitten. Ik was met mijn 2 kleinkinderen en ja je kan niet voor de een wel en de ander niet dus heb ik het voor zowel mijn kleinzoon als kleindochter gedaan. Het leek wel of ik helemaal in het nauw werd gedreven door die 2 colporteurs. Nu bijna 4 maanden later dreigen ze met een deurwaarder als ik niet betaal. Ik heb al 2 maal een aangetekende brief gestuurd waarin ik het wil opzeggen. En 2 maal de pakketten ongeopend terug gestuurd. Sindsdien heb ik geen pakketten meer gehad maar wel allerlei dreigbrieven. Ook al een paar maal gebeld maar dan wordt je ook afgeblaft. Ik weet het nu niet meer zal ik dan toch maar betalen? Heb geen zin in een deurwaarder aan mijn deur. Maar aan de andere kant ik heb alles retour gestuurd en ik krijg ook niks meer. Ik heb ook bij mijn bank hun rekening nummer laten blokkeren zodat ze geen geld van mijn rekening kunnen halen. Ben hier heel boos en verdrietig over. Aangetekende brieven sturen kost geld pakketten terug sturen kost geld. Hoe kom ik hier ooit nog vanaf.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat dit ophoud. Ik heb alles netjes retour gezonden en 2 maal een aangetekende brief gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten