P.W.J. Jansen op 20 september 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op zaterdag 21 september 2014. Ondanks het doorgeven van de klacht via de telefoon, werd er een dagtarief van het abonnement afgetrokken, terwijl de abonnee een krant verwachtte. Eerder werd de krant vaak met 1 à 2 uur vertraging bezorgd, maar nu ontving de abonnee helemaal niets.
Krant niet bezorgd en via telefoon door gegeven !!!
Wordt dan een dag tarief van abonnement afgetrokken, maar ik wil een krant hebben !!!!
Werd vroeger dan 1 A 2 uur later bezorgd nu krijg je niets meer !!!!
Als er verbetering in de bezorgservice komt !!!
Komt laatste jaren meer voor dat de krant niet bezorgd werd !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
