Klacht: schimmel rondom huis.

Iris12 op 18 september 2014 over Vestia in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Vestia
Categorie Woningcorporaties
Status In behandeling
Datum 18 september 2014

Een huurder van Vestia meldt sinds 2009 problemen met schimmel in zijn slaapkamer en kinderkamer. Ondanks eerdere bevestiging van een medewerker van Vestia dat er schimmel aanwezig is, voelt de huurder zich onterecht aangesproken over de luchtvochtigheid en het drogen van kleding. De huurder maakt zich zorgen over de gezondheid van zichzelf en zijn dochter, die in een kamer met schimmel slaapt.

Mijn Klacht:

Ik woon sinds 2009 in een huis van Vestia. Sinds afgelopen jaar heb ik last van schimmel in mijn slaapkamer, kinderkamer zelf op bepaalde spullen in huis. Eerder is er iemand geweest van Vestia die ook bevestigd dat er daadwerkelijk schimmel in huis. Hij zei ja u lucht niet voldoende in huis en u kleren moet u niet hier ophangen. Waardoor ik pissig werd, waarop ik terug reageerde : Ik lucht mijn huis iedereen dag en in elke kamer dus het ligt niet aan mij, en over kleding drogen in een kamer dat is iets normaals dat doet iedereen en die hebben geen enkele schimmel. Al de andere jaren deed ik dit ook en niets van schimmel te bekennen. En nu ben ik pissig ik ben hart patiënt en kan niet andere klachten bij hebben, mijn dochter van 7 jaar slaapt in een kamer met schimmel en het ruikt muf. Ik ben elke keer bezig met chloor bezig om het weg te halen maar dit komt keer op keer terug. Ik eis dat hier iets aan gedaan wordt ik betaal netjes mijn huurkosten en service kosten maar er wordt geen gehoor gegeven aan mijn klachten. Ik ben niet het enigste met klachten van schimmel dit is algemeen bekend dat er meerder bewoners die een huis huurt bij jullie hier last van hebben. Zelfs een paar buren van mij hebben hier ook last van, dan denk ik eerder dat het ligt aan het woning zelf.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer Vestia verhuurders eens een keer serieus nemen en echt komen kijken als er aan de bel getrokken wordt. Hierbij eis ik dat vestia hier het probleem oplost en het ook NETJES oplost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vestia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vestia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vestia in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM