Mijn Klacht:

Het begon al bij de receptie. We werden verzocht te wachten aan de overkant van de parkeerplaats, zodat wij onze sleutel in acht konden nemen.

Wellicht domme vraag van mij.. Maar welke overkant? Het bleek links achterin.. Anyway ze was niet echt gediend van mijn vraag en ik voelde me onzekere knobbel opkomen..

Toen we onze sleutel en uiteindelijk ons huisje gevonden hadden zag het aan de buiten kant ontzettend mooi uit! Echt top bungalo. Echter toen we binnen kwamen.. Was het helaas mis.. niet goed schoongemaakt.. Het was overigens zo slecht..dat er honden haren op de bank te vinden waren.. En thee aanslag op een keuken kastje..

Het douch putje was compleet verstopt, wat mij zorgen brengt over de hychiene. Ik bedoel als de schoonmaakster de douch schoonmaakt.. Valt het dan niet op dat het water niet weg loopt.. Anyway.. In de ochtend erop stond de hele badkamer blauw.

Goed ik ben een hele slechte klager maar.. Het begon opmerkelijk te worden toen we opzoek gingen naar lekker eten op het park. Het restaurant aan het begin van het park zag er uitnodigend uit. Ook binnen was het redelijk aangenaam en lekker druk… Maar het begon toen we aan tafel plaats gingen nemen, eigenlijk het half uur erna.. Het was zo druk.. En er was eigenlijk maar 1 (geweldige) meid op de vloer.. Die het zo druk had dat wij helaas werden overgeslagen.. Waaronder nog meer tafels.

Tot hongerige frustratie toe zijn wij naar de andere kant van het park gegaan.. We wisten overigens dat daar een goede snackbar zat… Alsin ze doen hun bestelling per klant.. Ow en klanten afsnauwen kon er ook nog wel af.. Letterlijk 2 uur verder hadden we ons eten te pakken.. Oja het was overigens niet compleet maar dat boeide ons totaal niet meer..

We werden overigens wel uiteindelijk geholpen door een top meid en een oudere dame achter de frituur.

Goed.. Klinkt dat als veel informatie?… Dit was nog maar de eerste dag..

Op de website word heel hard geadverteerd over het zwembad hoe geweldig die wel niet is.. En naar mij idee alsof het zwembad op het park zelf bevond.. Not… daarvoor moesten we pak en beet 15 kilometer verder rijden.. Ik zal hier verder kort over zijn.. Vieze kleedhokjes, 6 van de 10 kluisjes kapot.. Onderhoud doen we gewoon met de trekker.. Het water loopt overigens toch in het andere puntje weg… Het zwembad / golf bad.. Was het leukste van alles.. De rest.. Ook de snackbar viel weer compleet tegen..

Het valt me dan op.. Dat de organisatie van het park ook het zwembad heeft geregeld.. Meisjes keihard werken en zelf denken alles komt goed..

Ik wil dit bericht niet kwijt om te boycotten.. Maar dit was zeker geen 200 euro pp waard voor een huisje op een park. Voor die prijs heb je een compleet verzorgt midweekje Preston palace…

Kijk de kleine werknemer is het probleem echt niet.. Het is de leiding die niet weet hoe ze moeten organiseren.. Laat staan hun personeel kunnen leiden.

Van het begin dat wij de sleutel moesten halen tot aan nu waarbij onze borg van 50 euro pp..nog niet terug hebben.. Het overigens dik een maand geleden is geweest.. Ik eigenlijk niet weet wat precies te zeggen.

Zover mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

als de organisatie niet achter loopt. Maar efficiënt en vriendelijk met de klant omgaat... Daarnaast niet grote marketing woorden gebruiken bij een faciliteit wat compleet naast de pot vist.. Ik zal niet zeggen; het zwembad... Dan denk ik dat jullie veel meer succes boeken.. Verder.. Ach we hebben een top midweekje gehad.. Alleen weinig op het park.. Op het dagje varen na..