Klacht: over wiener melange

tiggelman op 12 september 2014 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nestlé has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Nestlé
Status Open
Datum 12 september 2014

Een consument heeft opgemerkt dat de inhoud van de nieuwe verpakking van de familiezak wienermelange lijkt te zijn veranderd. Bij de oude verpakking was de koffiebus altijd bijna vol, terwijl er nu steeds 4 cm. ruimte overblijft. De consument vraagt zich af of de hoeveelheid is verminderd, terwijl de prijs gelijk is gebleven en de kwaliteit naar eigen zeggen nog steeds goed is.

Mijn Klacht:

Sinds er een nieuwe verpakking is van familiezak wienermelange is volgens mij de inhoud verandert , met de oude verpakking was steeds mijn koffiebus vol tot 1 cm. onder de rand en met de nieuwe verpakking houdt ik steeds 4 cm. over in de bus . is de hoeveelheid verandert? volgens mij is de prijs hetzelfde gebleven en de kwaliteit gelukkig ook wel. ik gebruik 2 pakken per week dus ik denk dat dat gaat schelen in het verbruik.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn bus weer vol zien als ik een pak open. is dit een verkapte prijsverhoging?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM