Mijn Klacht:
Op het Elfenmeer is het organisatorisch een grote zooi. Het vorige management is eruit gezet en nu zwaait de manager daar de scepter..echter deze man is een ‘gewervelde zonder ruggegraat’. Echt verschrikkelijk.. bij aankomst was de caravan niet schoongemaakt, hierom 2 uur gebedeld. Na 5x gebeld te hebben en 1x naar de receptie gereden te zijn kwam er zuchtend een Poolse dame binnen. Zij maakte met het doekje waar ze net het toilet mmee had gedaan vervolgens het aanrechtblad schoon. Hierop ben ik naar de manager gegaan, maar er waren zoveel mensen die gelijk naar huis wilden dat ik daar bijna anderhalf uur in de rij heb gestaan. Om 22;00 uur s avonds kon ik mijn caravan in, en pas de volgende dag werd goed duidelijk hoe smerig die caravan was…overal dikke schimmel langs de randjes van deuren en ramen en ook de vitrages… de manager vond mij een zeur en gaf mij twee bonnen van 10 euro om in het restaurant te gebruiken. Ook gaf hij zijn personeel overal de schuld van ipv dingen op te lossen. Echt een verschikkelijke vakantie geweest!
Gewenste Oplossing:
2 dagen heb ik bij de receptie doorgebracht, en toen heb ik het maar gelaten voor wat het was... compensatie voor deze tijd zou fijn zijn
