Klacht: valse informatie bij bedenk tijd ad

christina71 op 05 september 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een klacht over het ad .
in juni nam ik met een actie talet een abonnement op het ad .
ik kreeg een bevestegings brief binnen met bedenk tijd van 14 dagen .
ik belde het ad om toch af te zien van het abonnement .
kreg ik te horen dat ik niet kon afzeggen wand de tabletwas al verstuurd en zou ik binnen een paar dagen toen binnen moeten hebben .
dit is niet waar geweest .
ik lees de kleine letters wat ook echt klein is en er stond dat het binnen 8 weken verstuurt zou worden .
ik belde pas geleden het ad weer en kreeg ik te horen na 3 succes volle afschrijvingen word de tablet verzonden .
dus er zijn best wel vuile spelletjes gespeelt met mij waar ik totaal niet van gediend ben.
ik wil gewoon van het ad af zonder kosten en de tablet van hun hoef ik ook niet meer .
wees gewoon eerlijk en leg het ook goed uit en niet van die verkoop praatjes om mensen te lokken en als ze er dan van af willen zien in de bedenktijd dat je er dan nog niet van af kom waar is de bedenk tijd dan ?

Gewenste Oplossing:

abonnement nietig verklaren zonder extra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - dank je wel . hoop dat het iets uit haalt wand dit is gewoon niet leuk meer . en ze kunnen zo mensen om praten :(

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM