Klacht over Slangenreizen: reistijd

Mijn Klacht:

Hallo
Wij zijn van 18-8 t/m 21-8 via jullie naar Praag gereisd.De reistijden waren helemaal niet duidelijk en we kwamen allemaal in Eindhoven bij elkaar.Waar we een hele tijd hebben stil gestaan. veel verloren tijd met tot gevolg dat we pas om 23.00 uur op plaats van bestemming waren. Dat is toch wel laat als jullie aangeven vroeg in de avond en men kan dan nog dineren! De terug reis ging dus 3. uur korter, maar men wist niet hoe laat men op plaats van bestemming was om aan de thuisblijvers door te geven je op te komen halen.Het viel ons behoorlijk tegen en niet aan te raden.
Groeten v. Els-Adriaans

Gewenste Oplossing:

Geef een reisschema aan, zodat men weet waar je het beste op kunt stappen. Teveel verloren uren , zorg dat jullie gegevens ook kloppen en niet onnodig stil staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slangenreizen

Heeft op 03 september 2014 om 12:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Adriaans,

Bedankt voor uw feedback over uw reis naar Praag.
Wel vinden wij het jammer dat u de klacht via deze weg aan ons kenbaar heeft gemaakt;
Wij zullen uw feedback doorgeven aan de afdeling planning, zodat wij dit in de toekomst beter kunnen plannen.

Met vriendelijke groet,

Team Slangenreizen

Klacht: reistijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Slangenreizen

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus