h.hermsen op 20 augustus 2014 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Hanneke Hermsen ontvangt regelmatig betaalherinneringen van verschillende bedrijven omdat iemand anders haar e-mailadres gebruikt voor online aankopen. Ze vraagt zich af hoe dit mogelijk is en wil dat deze situatie stopt, aangezien het probleem al enkele weken aanhoudt.
Via mijn mailadres koopt iemand goederen via het internet. Nu krijg ik steeds mailtjes van die bedrijven met betaalherinneringen. Hoe kan dit? En ik wil dat dit stopt. Dit speelt nu een aantal weken.
Mvg Hanneke Hermsen
Wanneer die andere persoon mijn mailadres niet meer gebruikt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
