Terug

Klacht: cashbackformulier herkent het IMEI nummer niet

leniemoos op 19 augustus 2014 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Een klant heeft op 16 augustus 2014 een LG mobiel en drie losse items aangeschaft, waarbij een cashback van 50 euro beloofd werd. Bij het indienen van het cashbackformulier werd het IMEI-nummer echter niet herkend door LG, ondanks dat dit het enige IMEI-nummer op de doos is. De klant vraagt zich af hoe hij de 50 euro kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag, 16-8-2014 heb ik een LG mobiel en 3 lossen items gekocht. Daarbij zou ik 50 euro retour ontvangen met het cashbackformulier. Alles trouw ingevuld, maar kon het niet versturen omdat het IMEI nummer, volgens LG, niet bekend is.

Vreemd het is het enige IMEI nummer wat op de doos staat.

Hoe kan ik nu mijn 50 Euro terug krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik die 50 Euro gestort krijg. Inmiddels ben ik al 2x bij T-mobile geweest. Begin er aardig genoeg van te krijgen. Allemaal loze beloftes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LG

Alle klachten over LG →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over LG
Zo werkt het