Klacht: nota van 12.95 euro voor een vervolg zending die nooit is ontvangen.

bedrijfsnaam. op 15 augustus 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 15 augustus 2014

In juni 2014 ontving de heer Van Ingen een proefpakket van Gratis-Condooms.nl en betaalde hiervoor 1,95 euro aan verzendkosten. Na te hebben aangegeven dat er geen vervolgzendingen gewenst waren vanwege opname in een verpleeghuis, ontving hij toch een aanmaning voor 12,95 euro, vermeerderd met extra kosten, en een dreigement voor inschakeling van een incassobureau.

Mijn Klacht:

de hr.van Ingen heeft in juni 2014 een proef pakket van gratis condooms ontvangen,en daar voor 1.95 euro aan verzendkosten over gemaakt,enkele dagen daarna is er gebeld met gratis condooms,dat er geen vervolg zendingen moesten plaats vinden om dat de hr.van ingen was op genomen in een verpleeh huis.er is ook geen vervolg zending ontvangen,maar we krijgen nu via de mail een aanmaning vanonlineproductservice voor een nota van 12.95 euro in middels verhoogd met 2.00 euro kosten ,en een dreigement voor een incasso bureau,die dan de rekening zal verhogen met 40.00 euro aan kosten.

Gewenste Oplossing:

ik ben te vreden als deze nota wordt vernietigd,en het betreffende bedrijf dat schriftelijk bevestigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM